信网12月20日讯(记者 李如艺)2023年7月,信网报道了青岛中创涌迈投资有限公司(以下简称“中创涌迈”)为客户代办专利一事(详情见《代理公司主动找上门代办专利 客户想全额退款被告知违约在先》)。刘先生在2022年10月签合同当日便交了5000元,可直到今年上半年专利申请一事还是没有动静,于是刘先生要求对方全额退款。
据了解,中创涌迈称是由于刘先生没有按照约定支付服务费,一开始愿意退还客户刘先生3500元,剩余1500元作为办理手续的费用。信网介入协商后,中创涌迈在今年6月27日同意归还刘先生4500元的费用,可刘先生表示还是不满意。
最终,中创涌迈与客户刘先生达成协商一致,并在今年6月29日下午,将5000元手续费全额退还给刘先生,刘先生也向信网展示了转款截图,事情得以圆满解决。