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电动车充电时配件故障 意外牵出商家盗用3C检测认证

发布时间: 2023-12-16 17:49:12 来源: 未知 作者: -1
意识到事情不对,王先生连忙将插头从电源上拔下来。所幸发现及时,未造成大的财产损失。不过,这让他对涉事产品的质量产生了质疑。

信网12月15日讯(记者 赵宝辉)“第一次给电动车充电,充电器就烧起来!”回忆起11月17日发生的事情,市民王先生至今感到后怕。然而信网记者调查发现,商家所提供的产品3C认证证明却被认证主体天津旺马新能源科技有限公司推翻,称“产品都不是我们的!”此次充电故障竟牵扯出一桩网店“盗用3C检测认证事件”。

配件故障后商家拒绝退货

11月12日晚上,王先生花费738元在某平台一家名为“晨果电动车”的店铺买了款电动助力车。这台车未标注哪家品牌,属于组装的电动车,订单内容仅显示,搭载高防暴电池,48.0V A6标准款12.5Ah,新国标新款电动车。

商品到货的第二天,也就是11月17日中午,王先生对电动车首次充电,可刚把插头接入电源六分钟,意外发生了。“只听见充电器电线的连接处出现轻微‘噼里啪啦’声,紧接着冒出火花,真把我吓坏了!”意识到事情不对,王先生连忙将插头从电源上拔下来。所幸发现及时,未造成大的财产损失。不过,这让他对涉事产品的质量产生了质疑。

王先生说,“事发当天我就申请了退货,可商家一直不肯。可问题是我以后也不敢骑了啊!”

信网注意到,涉事网店系个人店铺,经营地址位于临沂市兰山区。截至发稿,该款电动车依然正常售卖。采访中,尽管客服人员称他们所卖的电车是和五羊老品牌是同一厂家生产,顾客拍下后会随机邮寄津鹿、安顺骑、鸿福鸟品牌。不过,信网在广州五羊方面获悉,他们旗下并没有这些品牌。

商家3C产品认证被认证主体推翻

值得一提的是,这家店铺出具的3C产品认证证书更是疑点重重。信网记者看到,颁发这则证书的认证单位为北京中轻联认证中心。证书内容显示,委托人及生产者名称均是天津旺马新能源科技有限公司。电动自行车产品符合强制性产品认证实施规则CNCA-C11-16:2018要求。可根据天津旺马新能源科技有限公司人员的说法,他们从未授权任何平台销售公司产品。另外,公司的电动车出厂都不配电池,更别说是搭载高防暴电池。

“产品都不是我们的!”该司一位工作人员认为,涉事店铺提供的3C认证证书有问题。他们已经联系相关部门协查此事。

与此同时,广州五羊相关工作人员也向信网记者证实,他们在天津从来没有厂址,全国有且只有一家厂址,而且在广州。至此,关于这台电车的3C认证证书被认证主体企业“推翻”,被认为是仿冒。

未获3C认证电车不得上市

3C认证的全称为“中国强制性产品认证”。它是为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。今年7月,市场监管总局发布公告,自8月1日起对锂离子电池和电池组、移动电源实施CCC认证管理。自2024年8月1日起,未获得3C认证证书和标注认证标志的,不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。

业内人士向信网记者透露,就电动车而言,只有取得3C认证才能确保产品质量有所保障。否则不可以上市售卖。

临沂市市场监管局消保科方面在记录下涉事店铺名称后表示,建议消费者将此事同步反映至12345政务服务平台。在市场监管部门执法人员收到消费者固定的证据后,将去现场进行调查取证。如果属实,将按相关规定给予商家处罚。

当产品的3C认证与实际严重不符时,能不能被认定为假冒产品?“根据消费者陈述,种种细节表明,可以高度怀疑车子和认证报告并无半点关系。”山东齐鲁律师事务所的马洪力律师说,关于假冒伪劣产品的认定,一般有多个表现形式:像是伪造或者冒用认证标志、伪造使用虚假产地、伪造冒用他人的厂名、厂址等,均属于假冒伪劣产品。“如果说商家提供的证书与实际产品不相符,可以认定假冒伪劣。”

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