信网10月17日讯 为了避免哺乳期妈妈在公共场所的哺乳尴尬,许多商场专门设置了供哺乳期妈妈使用的育婴室。但是日前,市民张女士却在青岛万达茂育婴室内遭遇了一段并不愉快的哺乳经历,“在育婴室里面发现半瓶烟头,给商场反映,商场都不把这些当回事,一再推诿不说,一直也没给出调查的结果、处理的方式。”张女士说。信网联系万达茂,对方表示:没有调查出来结果,但会通过增加清洁频次处理问题。
10月10日,张女士一行带着四个月大的孩子在万达茂逛商场,中途因为孩子饥饿,张女士来到二楼的育婴室,“进去就有一股味,不像是刚抽的烟味,而是烟油的味儿。”而在坐定后,她发现育婴室内的座位下有个矿泉水瓶子,里面赫然是半瓶烟头。
发现问题后,张女士就向商场方反映,但对方的态度却让她不满,“就是相互推诿,踢皮球。”张女士告诉信网,她在现场向万达茂再三进行了投诉,但对方始终在推诿,并且直到现在,万达茂方面也未给到她一个明确的调查结果、处理措施。
“育婴室上面有排班表,清楚写着隔一定的时间就进行一次清洁,但是却没发现这瓶烟头。”张女士说,因此,她质疑吸烟的是万达茂内部的工作人员,“这不是一件小事,从烟头数量就能看出来吸烟是长期存在的。”
信网联系到了万达茂方面招商部潘经理,但他表示不在青岛,也不负责该事务,“你去找运营部吧。”潘经理拒绝了答复信网。信网又联系到了万达茂方面一位不愿透露姓名的相关工作人员,他证实万达茂育婴室内确实发现烟头,但他同时表示,万达茂方面展开了调查,但并未调查出结果。
“育婴室从里面是可以上锁的,我们肯定不能强行破门进去。”该工作人员说,因为未找到根本原因,所以目前万达茂方面只能在客流高峰期增加清洁频次,以作为对该事的处理措施。那么是否如张女士所说,会是万达茂内部员工抽烟产生的烟头,该工作人员突然表示有事,拒绝进行答复,并在随后挂断了信网电话。 信网全媒体记者 张孝鹏