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天津市和平区税务局高效办税确保新年首个征期平稳过渡

发布时间:2019-02-04 16:39:54 来源: 作者:
2019年1月是新个人所得税法全面实施的首个征期,也是小规模纳税人、一般纳税人申报叠加的大申报期。面对时间紧、任务重、人流大、情况多等重重压力,天津市和平区税务局提前预判、统

  2019年1月是新个人所得税法全面实施的首个征期,也是小规模纳税人、一般纳税人申报叠加的大申报期。面对时间紧、任务重、人流大、情况多等重重压力,天津市和平区税务局提前预判、统筹部署,周密考虑征期内可能出现的突发情况,抽调业务骨干组成应急小组、增设特殊业务专窗、充实咨询导税团队。不断优化办税流程、不断提升服务质效,聚全局之力,保障1月征期平稳运行。

  办税效率更高效!

  “现在申报真是太方便了,在一个窗口,递一份资料,所有业务都给办好了!别看窗口都是年轻干部,那业务水平,真不错!”来自天津市质量技术监督培训中心的王会计说道。

  据了解,为了保障1月征期工作的平稳有序运行,和平区税务局办税大厅全体干部早在12月起,每天利用午休时间开展“午间课堂”集体学习,苦练内功强本领。同时组织干部开展各窗口轮岗学习,实现全业务的全员学习、全员上岗,实现日常业务受理一人多能、多岗多能。

  自助办税更便捷!

  “大征期办税大厅人太多了,我这从网上申请的发票代开业务几分钟就完成了,我随时都能在24小时自助办税厅打印发票,特别方便,省时又省力。”在自助机旁的李会计说道。

  从推行网上税务局以来,网上办税逐渐成为纳税人办理涉税业务的主要方式。和平区税务局积极推广网上办税、自助办税,致力于让纳税人“少跑马路,多走网路”,新年的首个大征期,网上税务局给纳税人带来了更加方便、快捷的办税体验,切实减轻了纳税人办税负担,也减少了办税大厅前台窗口压力。

  办税服务更贴心!

  “我是十一点左右过来办税大厅,本以为上午已经办不完了,没想到前台工作人员中午放弃休息时间,加班加点的办业务,实在是太辛苦!”在办税大厅,不少纳税人为和平区税务局窗口干部的辛勤工作点赞。

  新年伊始,和平区办税服务大厅又增添了很多贴心服务。办税大厅的宣传栏里张贴了纳税人申报操作流程,咨询台上摆放着新绘制的办税流程导图,从咨询、取号、填写资料、自助办税等各环节都增设了导税服务人员,极大的提高了窗口的办税效率,有效减少了纳税人的等候时间,确保了涉税业务的高效办理。办税服务厅还从深化“一厅通办”、落实“最多跑一次”清单、严格领导值班制和“首问负责制”、不断优化内部工作流程等四个方面入手,全方位优化纳税服务,做到“午间服务不间断、延时服务全天候”,确保纳税人业务有人办、咨询有人答、疑难有人解。(付昱)

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